Toepasselijkheid
ConvergenZ neemt de bescherming van uw persoonsgegevens ernstig en garandeert een gepaste bescherming conform de Algemene Verordening Gegevensverwerking (AVG of GDPR). Door gebruik te maken van deze website gaat u akkoord met dit privacybeleid.
Wie is ConvergenZ?
ConvergenZ is de bemiddelingspraktijk van Christine Fettweis. Het adres van de website is: https://convergenz.be.
Welke persoonsgegevens verzamelt ConvergenZ?
ConvergenZ verzamelt enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening. Dit omvat gegevens die u zelf verstrekt via het contactformulier:
- datum
- naam
- telefoonnummer
- e-mailadres
- onderwerp
- bericht
Daarnaast worden het IP-adres en de browser user agent gebruikt om spam te bestrijden.
Met welke doel verzamelt ConvergenZ deze gegevens?
Uw personengegevens worden uitsluitend verwerkt voor:
- contactopname na het invullen van het contactformulier
- uitvoering van bemiddelingsdiensten
- administratieve en boekhoudkundige verplichtingen
- beveiliging en fraudepreventie
Hoelang bewaart ConvergenZ uw gegevens?
Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de hierboven vermelde doeleinden en conform de wettelijke bewaartermijnen. Contactgegevens die niet leiden tot een bemiddeling worden binnen 12 maanden verwijderd.
Met wie deelt ConvergenZ uw gegevens?
Uw persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor de uitvoering van de dienstverlening.
ConvergenZ doet beroep op betrouwbare partners voor:
- hosting van de website en data-opslag
- website-analyse
Beveiliging van uw gegevens
ConvergenZ neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang en misbruik. Dit omvat:
- beveiligde servers en firewalls
- wachtwoordbescherming
- antivirussoftware
Cookies en analytische gegevens
ConvergenZ maakt gebruik van cookies en tools zoals Google Analytics om de werking van de website te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die in uw browser worden opgeslagen. Google Analytics verzamelt geanonimiseerde gegevens over het gebruik van de website. U kunt uw browser zo instellen dat deze geen cookies opslaat of reeds opgeslagen cookies verwijdert. Daarnaast kunt u zich afmelden voor Google Analytics via deze link. Houd er rekening mee dat sommige functies van de website hierdoor mogelijk niet optimaal werken.
Welke rechten heeft u op uw eigen gegevens?
U heeft het recht om:
- uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
- beperking van de verwerking aan te vragen of bezwaar te maken tegen verwerking
- een kopie van uw gegevens op te vragen in een gestructureerd, gangbaar formaat
Verzoeken kan u indienen via christine@convergenz.be
Wijzigingen in het privacybeleid
ConvergenZ behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid binnen de wettelijke grenzen aan te passen. Eventuele wijzigingen worden op de website gepubliceerd. ConvergenZ raadt u aan deze pagina regelmatig te controleren.
Klachten en toezichthouder
Indien u vragen of klachten hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens, kan u contact opnemen via christine@convergenz.be.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel